Media Komunikasi dalam Branding Parawisata Kota Padang

Abstract

Komunikasi telah menjadi prioritas utama bagi individu, masyarakat, perusahaan, instansi pemerintah, seperti halnya pada Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Padang. Salah satu unsur yang menentukan kesuksesan dalam berkomunikasi adalah media. Pentingnya pemahaman akan media komunikasi dapat berujung pada branding pariwisata sebuah kota. Kota Padang adalah salah satu pilihan berwisata bagi wisatawan mancanegara dan nusantara. Namun, observasi dan wawancara awal yang peneliti lakukan bahwasanya penggunaan media komunikasi yang belum maksimal untuk dapat membranding pariwisata Kota Padang. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisa media komunikasi yang telah digunakan, kendala yang dihadapi, dan media komunikasi efektif yang digunakan oleh Dinas Pariwisata dalam branding pariwisata kota Padang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif untuk memperoleh keterangan secara faktual dilapangan. Penelitian ini dilaksanakan di Dinas Kebudayaan dan Pariwisata Kota Padang dan beberapa objek wisata yang terdapat di Kota Padang. Dengan hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan media komunikasi yang dilakukan oleh Dinas Kebudayaan dan Pariwisata selama ini masih menggunakan media konvensional seperti brosur, media cetak, dan baliho/banner. Media baru seperti media online sudah mulai digunakan oleh Dinas Kebudayaan dan Pariwisata dalam branding pariwisata kota Padang, seperti media sosial facebook, twitter, youtube, dan instagram. Namun berdasarkan temuan penelitian penggunaan media baru ini masih sangat jauh dari efektif penggunaannya dalam membranding pariwisata karena SDM yang sangat minim dan masih bergantung pada tenaga eksternal Dinas terkait, seperti penggunaan dan aktifitas branding pariwisata di media sosial masih bergantung pada Duta Wisata Kota Padang.